아드리아해 연안 보안산업 박람회 웨비나 참관 후기

- 탈중개화(disintermediation)가 증가함에 따라 보안 산업의 유통 채널 변화 중 -

- 사이버보안 솔류션 적용에 있어 가장 큰 과제는 네트워크의 오기록(badly document) 방지 -

행사 개요

Security Summit Virtual Event 2020은, 지난 11월 3일부터 5일까지 개최된 아드리아해 지역 최대의 국제 보안 박람회다. 올해로 6년째를 맞이한 박람회는 코로나19로 인해 올해는 온라인 행사로 진행되었다. 이번 박람회는 가상(virtual) 전시, 온라인 B2B 미팅, 컨퍼런스, 사례 연구 발표가 진행되었다. 특히 22개의 컨퍼런스와 다양한 사례 연구 발표를 위해 50명 이상의 연사가 참석하였고, Bosch Security and Safety, Hikvision, Avigion 및 ISEO와 같은 회사의 대표자들이 보안 사언 분야에서 새로운 기술, 성공 사례 등을 공유했다.  베오그라드 무역관에서는 이중 보안 산업 유통 채널 트렌드에 대한 Messe Frankfurt New Era의 매니저 mr. Israel Gogol의 기조연설과, Ingram Micro Inc의 사이버 보안 컨설턴트인 Mr. Slobodan Miodrag의 보안 솔루션 구현 사례 연구 발표에 참관하였다.

참관 1. Challenges to the channel’s value proposition; Changes to Business models

Messe Frankfurt New Era의 매니저 Mr. Israel Gogol은 보안 산업 유통 채널에 대한 기조 연설을 통해 최신 트렌드, 미래 동향 그리고 기업의 대응 방향에 대해 발표했다. 연설자는 올해 가장 큰 변화 동력인 covid19의 영향 분석으로 연설을 시작했다, covid19 시대를 "총없는 전쟁"이라고 명명하며 최근 채널의 플레이어들을 다음 세 그룹으로 나누었다.

Covid19이 다른 산업과 마찬가지로 보안 산업 및 유통을 포함한 다양한 영역에 변화를 야기한 것도 사실이지만, 연설자는 특히 유통에 있어 특이한 변화를 지적했다. 즉, 비용을 절감하고 효율성을 제고하기 위한 “탈중개화”(disintermediation)에 대한 움직임이 금증하고 있다는 점이다. 연설자는 체인 플레이어들은 제조업체와 소비자 간의 유통 단계를 간소화 하는 전략으로 빠르게 전환하고 있음을 지적했다. 다시 말해 “탈 유통 전략”이 트렌드가 되고 있고 이에 따라 유통사를 압박하고, 솔루션 통합자(solution integrator)를 건너뛰는 현상이 발견되고 있다는 것이다.

가격정보가 공개되고 전자상거래가 활발해 지면서 유통사들의 경쟁은 심해졌고, 유통 경쟁의 심화로 인해 가격 인하 유인이 증가했다. 또한 제조기업이 최종 사용자를 대상으로 직접 서비스를 제공하는 경우가 증가하면서 솔루션 통합자를 더 이상 필요로 하지 않게 되었다. 하지만 연설자는 “이러한 트렌드가 과연 비용 절감으로 이어질지, 아니면 스스로 무덤을 파고있는것은 아닌지” 반문하며, 가치를 창출하기 위한 최선의 방법이 무엇인지 조심스레 역설했다.

<웨비나 참관 화면>

자료 : Security Summit, KOTRA 베오그라드 무역관 촬영

연설자는 맥킨지의 “전자 산업 유통 서비스 라인 설문조사(Electronic Industry Distribution ServiceLine Consumer Survey) 결과를 인용하여, 구매자는 제품의 가용성과 범위(product availability and rage)를 가장 중요시 하기 때문에, 유통 채널의 플레이어들은 취급 품목을 가격은 광범위 하지만 시장 타켓이 분명한 것으로 초점을 이동해야 한다고 제안했다.

연설자는 향후 보안 유통 채널이 어떻게 변할 것인가라는 질문에 2가지 변화를 지적했다. 첫째는 특정 유통사의 제품만 구매할 수 잇는 채널 구조에서 소비자의 필요에 따라 다양한 솔루션을 선택할 수 있는 마켓 플레이스로 전환한다는 점이다. 이러한 마켓플레이스는 이미 존재하지만 전체 유통 규모에 비해 매우 작으며, 아직까지는 제조사의 정보 제공 목적으로 사용되고 있음을 지적했다. 둘째로 “박스 무버(box mover)에서 매치 메이커(match maker)로의 역할 변경”을 지적했다. 즉, 유통사는 기조에 단순이 주문을 받고 전달하는 것에서, 고객이 미처 알지 못했으나 고객에게 필요한 서비스와 제품을 소싱하는 것으로 서비스를 전환해야 한다는 것이다.  

참관 2. Implementation Check Point Security Solution in Serbian National Employment Agency

Ingram Micro사의 사이버 보안 컨설턴트 Mr. Slobodan Miodrag는 세르비아 국립 고용원(Sebian National Employment Agency)의 체크 포인트 보안 솔루션 적용 사례에 대해 발표했다.

사례 개요

동 프로젝트의 주 미션은 Serbian National Employment Agency가 제공하는 중요 서비스의 사이버 보안 개선이었다. 이 프로젝트를 위해 Ingram Micro사는 지원 및 지식 이전을 제공 할 수 있는 현지 팀을 보유한 공급 업체로 Check Point Software Technologies사의 기술을 사용했다. Ingram Micro사는 프로젝트를 5단계로 나누어 수행했는데, 아래와 같다.

첫 번째 단계에서 조직 네트워크의 보안 문제와 결함을 식별하고,. 두 번째 단계에서 조직의 사이버 보안 전략을 설계했는데, 새로운 보안 설계는 이전 단계 평가를 기반으로 제안되었다. 세 번째 단계에는 사이버 보안 솔루션 및 제품 구현하였다. 데이터 센터의 미션 크리티컬 애플리케이션에 대한 액세스를 방지하는 데이터 센터 방화벽 설치, 외부 악의적 인 공격으로부터 내부 네트워크를 보호하는 보안 웹 게이트웨이 방화벽 설치, 모바일 작업자를 위한 엔드 포인트 보안 솔루션 설치, 제로 데이 악성 첨부 파일로부터 보호 기능 설치가 진행되었다. 이어서 4 단계에서 전체 프로세스를 문서화하고 5 단계에서 교육 및 훈련을 최종보고함으로서 마무리되었다.

<웨비나 참관 화면>

자료 : Security Summit, KOTRA 베오그라드 무역관 촬영

발표자는 이 프로젝트에서 당면했던 두가지 과제를 지적했다. 첫째로 잘못 기록된 네트워크 및 서비스였는데, 그는 이것이 보안 솔루션 적용에 있어서 가장 흔하게 발생되지만 가장 주의를 기울여야 하는 과제라고 지적하였다. 둘째로는 서비스 중단이나 파괴없이 모든 개선 사항을 구현하는 것이었다. 발표제는 최근 Novi Sad시의 도시 행정 서버에 대한 랜섬웨어 공격 사례를 예로 들며, 샌드박스 기반 솔루션 활용의 중요성을 강조했다. 발표자는 솔루션 제공사를 선택하는 기준에 있어, 솔루션의 안정적인 품질은 기본이고 해당 지역에서의 “존재감”과 솔루션 사용자에게 적절하고 지속적인 교육 서비스가 가능한지를 강조했다.

시사점

앞서 살펴본 보안 산업 유통 채널의 트렌드는, 최근 발견되고 있는 유통 과정의 변화가 단순히 covid19라는 글로벌 전염병 창궐의 일시적인 효과가 아니며, 클라우딩 기반 서비스의 전환이라는 큰 전환의 일부라고 보아야 함을 지적하고 있다. 이에 따라 유통 플레이어들은 유통 구조 및 역할의 변화에 대해 대비해야 할 것으로 예상된다. 즉 최종 소비자가 직접 다양한 솔루션을 선택할 수 있는 시장이 구현될 것이고, 유통사는 소비자에게 단순히 서비스를 전달하는 것이 아닌 소비자의 필요를 제시할 수 있어야 될 것이다. 또한, 발칸 지역의 프로젝트에 솔루션을 제공 시 솔루션 공급사가 해당 솔루션에 대한 지식 전달 및 사후 교휵을 얼마나 지속적으로 이행할 수 있는지가 중요하다.