금호리조트, 한국서비스품질지수(KS-SQI) 리조트 부문 3년 연속 1위 달성 영예

[문화뉴스 이용훈 기자] 금호리조트(대표이사 김성일)가 ‘2024 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 리조트 부문 최고 기업으로 선정, 3년 연속 1위를 달성했다고 밝혔다.한국서비스품질지수(KS-SQI)는 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 국내 서비스 산업과 소비자 특성을 반영해 공동 개발한 서비스품질평가 모델로 기업의 서비스 품질 향상을 위한 전략적 지표로 사용되고 있다.금호리조트는 ‘업계 최고 1등의 서비스가치를 실현하는 편안한 리조트’를 목표로 지난 2021년부터 종합적인 시설 투자와 고객 경험 중심의 서비스 개선 작업을 지