인터넷가입사이트 인터넷가이드, 인터넷결합상품 관련 '추천 상품 콘텐츠' 선보여
문화뉴스
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2019.10.18 17:25
최근 A씨(55)는 인터넷약정만료가 된 것을 확인했다. 기존 사용하고 있던 인터넷을 해지하고, SK브로드밴드로 인터넷신규가입을 희망했다. 조금 더 혜택을 많이 주는 곳을 찾던 중, 현금지원은 대부분의 업체가 다 비슷하다는 것은 확인했으나 문제가 하나 있었다. A씨(55)에게 필요한 상품이 무엇인지, 어떤 가격대의 상품을 써야하는지. 20분 넘게 상담을 했음에도 불구하고, 유선통신(인터넷)을 이해하기엔 너무 어려웠던 것이다. 인터넷결합상품이 어떤거고 요금이 얼만큼 할인되는지에 들었는데, 또 통신사마다 다르고 혜택도 다르다보니, 어떤