"하나은행, 디지털금융 혁신 선두주자... 2023 디지털고객경험지수 1위 선정"

[문화뉴스 허어진 기자] 하나은행이 한국표준협회가 주최한 ‘제1회 2023 디지털고객경험지수(DCXI)’ 시중은행 부문에서 1위에 선정됐다.디지털고객경험지수(DCXI)는 디지털 소비자를 대상으로 디지털 전환 역량 등 각 산업 군별 혁신적이고 우수한 디지털 콘텐츠를 선보인 기업을 조사하여 선정하는 지표다.이번 평가에서 하나은행은 시스템 품질, 정보 품질, 개인화 요인 등 전 항목에서 높은 점수를 획득하며 시중은행 부문 1위에 올랐다.하나은행은 마이데이터 서비스 ‘하나 합’,AI알고리즘 기반의 자산관리서비스 ‘아이웰스’, 차별화된 연금