http://www.newsprime.co.kr/news/article.html?no=373695
A씨에 따르면 센터 측은 배터리만 문제되는 것으로 교환·환불은 안 되며 수리해서 돌려주겠다는 답변을 했다. 하지만 A씨는 발화 재발 가능성에 환불을 요청했고, 번번이 거절당했다. 이에 A씨는 삼성전자 본사 민원팀에 연락을 취했다. 또 다시 돌아돈 답변은 '환불 불가'였다. 환불을 해주기 위해선 동일한 증상이 3회 이상 발생해야 한다는 이유에서다.
환불을 위해서는 삼연뻥해야함... 삼성이라 세번인건가...