[국민권익위원회]세계무예대회와 외국인문화축제에 이동신문고가 찾아갑니다.
정책
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2019.08.28 09:29
보도자료
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| 자료배포 | 2019. 8. 28. (수) |
|---|---|
| 담당부서 | 민원조사기획과(이동신문고팀) |
| 팀장 | 이해준 ☏ 044-200-7321 |
| 담당자 | 이종윤 ☏ 044-200-7322 |
| 페이지 수 | 총 3쪽 |
세계무예대회와 외국인문화축제에 이동신문고가 찾아갑니다.
- 외국선수단, 자원봉사자, 관람객, 주한 베트남인 등 불편과 고충 해결 -
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□ 국제행사를 찾는 많은 외국인, 자원봉사자, 관람객들의 각종 불편이 이동신문고를 통해 해결될 수 있을 것으로 보인다.
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국민권익위원회(위원장 박은정, 이하 국민권익위)는 2019 충주세계무예마스터십 경기장과 베트남 문화축제가 열리는 광화문광장에서 이동신문고를 운영하고 각종 불편 및 고충을 상담할 예정이다.
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□ 국민권익위는 2019 충주세계무예마스터십 대회가 시작되는 8월 30일~31일 충주호암체육관 분수광장에서 이동신문고를 운영한다. 각종 편의시설과 상담시설을 갖춘 전용버스를 이용해 경기장을 찾는 외국선수단, 자원봉사자, 관람객과 인근 주민을 대상으로 다양한 민원을 상담하고 해결할 예정이다.
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국제경기에서 이동신문고는 주로 대회 운영 초반에 발생하는 각종 시행착오와 선수·관람객의 불편을 해소해 성공적 행사 개최에 기여할 수 있을 것으로 기대된다.
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□ 또 국민권익위는 다음달 1일 광화문광장에서 열리는 제9차 베트남 문화축제에서 주한베트남교민회와 연계해 이동신문고를 운영한다.
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대한민국과 베트남 양국 재외국민의 고충해결과 권익향상 등을 위해 체결한 ‘한-베트남 옴부즈만 업무협약(MOU)’ 후속조치의 하나로 운영하는 이번 이동신문고에서는 주한 베트남 결혼이민자·가족, 근로자 및 유학생 등을 대상으로 임금체불 등 근로관계와 비자 연장 등 출입국 분야 고충을 집중 상담할 예정이다.
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□ 이동신문고는 각종 고충이나 애로가 있어도 생계에 바빠 행정기관을 직접 방문하지 못하거나 인터넷·모바일을 활용한 민원신청에 익숙하지 않은 주민들을 직접 찾아가 고충을 상담하고 해결하는 민원서비스다.
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이동신문고에 제기된 상담민원은 최대한 현장에서 바로 해결하고 심도 있는 검토가 더 필요한 사안은 고충민원으로 접수한 후 조사절차를 거쳐 해결방안을 모색하고 있다.
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□ 국민권익위 권근상 고충처리국장은 “앞으로도 대규모 국제경기나 각종 문화행사, 지역축제 및 재난현장 등 국민들의 고충상담이 필요한 곳은 어디든 달려가 이동신문고를 운영해 사회적 약자와 취약계층의 권익보호에 힘써 나갈 계획이다.”라고 말했다.
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국민권익위원회(위원장 박은정, 이하 국민권익위)는 2019 충주세계무예마스터십 경기장과 베트남 문화축제가 열리는 광화문광장에서 이동신문고를 운영하고 각종 불편 및 고충을 상담할 예정이다.
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【 이동신문고 운영 일정 】
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□ 국민권익위는 2019 충주세계무예마스터십 대회가 시작되는 8월 30일~31일 충주호암체육관 분수광장에서 이동신문고를 운영한다. 각종 편의시설과 상담시설을 갖춘 전용버스를 이용해 경기장을 찾는 외국선수단, 자원봉사자, 관람객과 인근 주민을 대상으로 다양한 민원을 상담하고 해결할 예정이다.
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국제경기에서 이동신문고는 주로 대회 운영 초반에 발생하는 각종 시행착오와 선수·관람객의 불편을 해소해 성공적 행사 개최에 기여할 수 있을 것으로 기대된다.
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【 국제경기 이동신문고 주요 상담사례 】 ? ? 모든 차량의 경기장 출입이 제한되어 휠체어를 타고 경기장까지 이동해야 한다는 장애인의 고충을 상담하고 장애인이 탑승한 차량에 한하여 경기장 입구에 주차를 허용하도록 조치 (2018 창원세계사격선수권대회) ? ? 경기장 외곽 경계근무를 담당하는 의무경찰들이 휴식시간에 쉴 수 있는 휴게공간이 없다는 고충을 접수하여 냉방장치가 가동되는 자원봉사자 휴게실을 함께 이용하도록 조치 (2019 광주세계수영선수권대회) ? ? 관람객 셔틀버스가 교통정체 등을 이유로 당초 안내표지판과 다른 노선으로 운영된다는 고충을 확인하고 조직위와 협의하여 즉시 새로운 안내표지판으로 교체토록 조치 (2019 광주세계수영선수권대회) |
□ 또 국민권익위는 다음달 1일 광화문광장에서 열리는 제9차 베트남 문화축제에서 주한베트남교민회와 연계해 이동신문고를 운영한다.
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대한민국과 베트남 양국 재외국민의 고충해결과 권익향상 등을 위해 체결한 ‘한-베트남 옴부즈만 업무협약(MOU)’ 후속조치의 하나로 운영하는 이번 이동신문고에서는 주한 베트남 결혼이민자·가족, 근로자 및 유학생 등을 대상으로 임금체불 등 근로관계와 비자 연장 등 출입국 분야 고충을 집중 상담할 예정이다.
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□ 이동신문고는 각종 고충이나 애로가 있어도 생계에 바빠 행정기관을 직접 방문하지 못하거나 인터넷·모바일을 활용한 민원신청에 익숙하지 않은 주민들을 직접 찾아가 고충을 상담하고 해결하는 민원서비스다.
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이동신문고에 제기된 상담민원은 최대한 현장에서 바로 해결하고 심도 있는 검토가 더 필요한 사안은 고충민원으로 접수한 후 조사절차를 거쳐 해결방안을 모색하고 있다.
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□ 국민권익위 권근상 고충처리국장은 “앞으로도 대규모 국제경기나 각종 문화행사, 지역축제 및 재난현장 등 국민들의 고충상담이 필요한 곳은 어디든 달려가 이동신문고를 운영해 사회적 약자와 취약계층의 권익보호에 힘써 나갈 계획이다.”라고 말했다.
[자료제공 :
(www.korea.kr)]
