[보건복지부]금연상담전화 이관으로 금연지원서비스 연계 제공 확대

금연상담전화 이관으로 금연지원서비스 연계 제공 확대

- 2022년 금연상담전화 사업이관(국립암센터→한국건강증진개발원 국가금연지원센터) -
- 국가금연상담서비스 질 관리 강화 및 서비스 간 연계제공 확대 노력 -
 

□ 보건복지부(장관 권덕철)는 코로나19 상황에서도 금연을 희망하는 흡연자가 국가금연지원서비스를 안정적·효율적으로 이용할 수 있도록 비대면 금연지원서비스를 강화, 확대 추진하겠다고 밝혔다.
 
 ○ 보건복지부는 비대면 금연지원서비스의 전문성 및 질 관리를 강화하고, 금연지원 서비스 간의 통합·연계 제공을 확대하기 위해, 대표적인 비대면 금연지원서비스인 금연 상담 전화(☎1544-9030) 및 온라인 금연지원서비스(금연길라잡이, www.nosmokeguide.go.kr) 사업을 2022년 1월부터 한국건강증진개발원(원장 조현장) 국가금연지원센터로 이관하였다.

 ○ 또한, 원활한 업무수행을 위해 국가금연지원센터 내 전담 부서(가칭 금연상담서비스팀)를 신설하고, 금연 상담 전화 서비스 제공기관으로 인하대학교(총장 조명우)를 선정하였다.
□ 이번 사업이관으로 국가금연지원서비스 간 연계를 확대하고 서비스 질 관리를 강화할 수 있을 것으로 기대된다.

 ○ 우선, 보건소 금연클리닉, 지역금연지원센터(금연캠프, 찾아가는 금연지원서비스), 금연치료 지원, 군인·의경 금연 지원, 유아·학교 흡연 예방 교육사업 등 다양한 금연서비스 간 통합·연계를 확대하고, 상담사의 역량 및 서비스의 품질을 제고한다.

 ○ 또한, 금연 상담사의 역량을 강화하고 상담여건을 개선하며 금연상담 메뉴얼을 표준화하는 등 금연상담의 질 관리를 강화하고, 온라인 금연지원서비스(금연길라잡이)를 통해 다양한 금연정보, 인터넷 예약서비스를 제공하는 등 이용자 입장에서 편의성을 개선해나갈 예정이다.

    * (붙임1, 2) 금연상담전화(☎1544-9030), 온라인 금연지원서비스 소개
      (https://www.nosmokeguide.go.kr/lay2/S1T53C64/contents.do)

□ 보건복지부는 2022년 1월 20일(목) 14시 금연상담전화 사업 이관에 따른 개소식을 개최하였다. (붙임3 참고)

 ○ 보건복지부 건강정책국 임인택 국장은 장기간 금연상담전화 사업을 수행한 국립암센터(원장 서홍관)에 특별한 감사 인사를 전하며,
 
 ○ “세계보건기구(WHO)가 모범사례로 인정한 우리나라의 금연지원서비스가 코로나19 상황에서도 안정적으로 제공되도록 비대면 서비스를 확대할 것이며,”

 ○ “금연상담전화 서비스 운영기관을 민간 전문기관으로 선정한 것을 계기로, 정부, 공공기관, 민간 전문가의 협력체계를 견고히 하여 보다 전문적이고 편리하게 금연지원을 받을 수 있도록 금연서비스 전달체계를 개편, 정교화해 나갈 것”이라고 밝혔다.

 ○ 한국건강증진개발원 조현장 원장은 “코로나19 상황에서도 다양하고 수준 높은 국가금연지원서비스가 상시 제공될 수 있도록 노력하여, 금연 사각지대를 해소하는데 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.

<붙임> 1. 금연상담전화(1544-9030) 개요
        2. 온라인금연지원서비스(금연길라잡이) 개요
        3. 금연상담전화 이관 개소식 계획(안)