[보건복지부]보건복지부 제1차관, 차세대 사회보장정보시스템 사용 일선 현장(강서구) 방문

보건복지부 제1차관, 차세대 사회보장정보시스템 사용 일선 현장(강서구) 방문
- 추가급여 지급 등 차세대 시스템 운영현황 점검 및 애로사항 청취 -

□ 이기일 보건복지부 제1차관은 10월 27일(목) 오후 2시 30분 서울 강서구청과 화곡6동 주민센터를 방문하여, 강서구 복지 담당자들을 격려하고, 업무처리 애로사항 등을 청취하였다.

 ○ 이기일 제1차관은 사회보장급여 추가급여 마감 일정이 임박한 상황에서 수기지급, 긴급복지지원 등 적극적인 조치로 사회보장급여를 지급하는 일선 지자체 복지 담당자들의 노고에 감사를 표하면서, 

 ○ 복지 담당자들이 겪고 있는 차세대 시스템 관련 불편 사항을 청취하고, 이와 관련하여 신청, 조사, 급여 지급 등 업무처리 과정에서 발생하는 오류 사항 등을 직접 점검하였다.

□ 이 자리에서 이기일 제1차관은 10월 26일(수) 차세대 시스템 비상대응본부(본부장: 제1차관)를 출범하여 한국사회보장정보원, 사업수행기관(LG CNS 컨소시엄)과 함께 차세대 시스템의 신속한 오류 해소, 급여 지급 정상화를 위해 총력을 다해 대응하고 있음을 설명하였다. 

 ○ 또한, 국민들이 제때에 급여 및 서비스를 이용할 수 있도록 지자체의 적극적인 협조를 당부하였다.

□ 또한 보건복지부는 10월 추가급여 기간(10.25일~31일) 동안 차세대 시스템 비상대응본부를 중심으로 각 지자체에 추가급여 관련 적극 조치를 독려하고, 시스템 오류에 따른 애로사항 청취를 위해 사회보장급여별로 현장점검을 병행하고 있다(10.26~10.28).

□ 이기일 제1차관은 이번 현장 방문에서 “지자체 복지 담당자들과 국민들이 불편을 겪지 않도록 조속히 시스템을 안정화하는데 모든 노력을 다하겠다.”라고 밝혔다. 

 <붙임> 차세대 시스템 관련 강서구 현장방문 개요