SK텔레콤, AI로 더 똑똑해진 ‘T전화’ 전 국민 대화 편의성 높인다

SK텔레콤(대표이사 박정호)의 스마트한 통화 앱 T전화가 AI 기반 신규 기능을 추가한 ‘T전화 10.3.0 버전’*을 6일 출시해 고객들의 대화 편의성을 대폭 높였다고 7일 밝혔다. SKT는 이번 업데이트를 통해 △고객을 응대하는 AI 챗봇 ‘SK텔레콤 채티(이하 채티)’ △음성 통화와 텍스트 소통을 동시에 진행할 수 있는 ‘보이스뷰(Voice View)’ 등을 추가해 고객의 전화 사용 편의성을 ...