[국민권익위원회]소상공인 고충 해결 위해 현장으로

□ 경기침체와 물가·금리 상승 등으로 어려움을 겪고 있는 소상공인과 지역주민의 고충을 상담하는 자리가 마련된다.

국민권익위원회(위원장 김홍일, 이하 국민권익위)는 21일 경기도 동두천시 중앙시장 상인회 사무소, 22일 여주시 중앙동 행정복지센터에서 지역주민과 소상공인을 대상으로 생활 속 고충과 불편을 상담하는 ‘달리는 국민신문고’를 운영한다.

특히 이번 ‘달리는 국민신문고’는 지역주민의 고충을 보다 효과적으로 해소하기 위해 경기도 동두천시·여주시 시민고충처리위원회(이하 시민고충처리위)와 협업해 진행된다.

□ ‘달리는 국민신문고’는 고충이나 불편이 있어도 국민권익위를 방문하기 어렵거나 인터넷 사용이 익숙하지 않은 주민들을 위해 국민권익위와 협업기관 관계자로 구성된 상담반이 직접 찾아가 고충을 듣고 해결하는 현장 중심의 맞춤형 상담서비스다.

국민권익위와 시민고충처리위는 현장에서 해결이 가능한 불편은 바로 해결하고 추가적인 조사가 필요한 사안은 고충민원으로 접수해 해결할 계획이다.

한국지역난방공사, 소상공인시장진흥공단, 신용회복위원회도 협업기관으로 참여해 생활법률, 소상공인 경영지원, 개인신용·채무 등 생활 속 고충을 상담한다.

□ 국민권익위 양종삼 고충처리국장은 “이번 ‘달리는 국민신문고’에서 시민고충처리위와 함께 지역 소상공인과 주민들의 고충을 세심히 살펴보겠다.”라고 말했다.

< 달리는 국민신문고 운영 일정 >